Devoluciones

Condiciones Generales:

  1. Plazo para Devoluciones:

    • Tienes un plazo de 7 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
  2. Estado del Producto:

    • El producto debe estar sin usar y en su estado original. Cualquier producto devuelto que muestre signos de uso no será aceptado.

Devolución de Productos con Pago contra Reembolso:

  1. Reembolso:

    • Los productos devueltos con pago contra reembolso serán reembolsados mediante el mismo método de pago. El reembolso se realizará una vez que hayamos recibido y procesado el producto devuelto.
  2. Gastos de Envío:

    • Los gastos de envío originales no son reembolsables. Si el error fue nuestro, cubriremos los costos de devolución.
  3. Embalaje Original:

    • Te recomendamos devolver los productos en su embalaje original para garantizar una protección adecuada durante el transporte.

Cómo Iniciar una Devolución :

  1. Empaque los Productos:

    • Empaqueta los productos de manera segura, incluyendo todos los accesorios y documentos originales.
  2. Etiqueta de Devolución:

    • Proporcionaremos una etiqueta de devolución si es necesario. Sigue las instrucciones proporcionadas para imprimir y colocar la etiqueta en el paquete.
  3. Envío de Devolución:

    • Envía el paquete a la dirección que se te proporcionará junto con la etiqueta de devolución.